Apple ชี้แจงปัญหาเครื่องร้อนไม่ใช่เพราะดีไซน์ แต่เป็นเพราะบั๊ก พร้อมบอกวิธีแก้ไขด้วยการออกอัปเดต iOS 17
ปัญหาที่ผู้ใช้งานได้เจอกันอย่างดุเดือดตั้งแต่ iPhone 15 Pro Series ได้ถึงมือผู้ใช้งานหลาย ๆ ท่านนั้น ก็คือเรื่องของ “ความร้อน” นี่แหละ ซึ่งเรื่องนี้ทาง Apple ก็ได้รับทราบเป็นที่เรียบร้อย พร้อมชี้แจงว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นจากบั๊กใน iOS 17 และระบุแนวทางแก้ไขว่าจะทำการอัปเดต iOS เพื่อแก้ไขบั๊กนั่นเองจ้า
Zaryab Khan หนึ่งในผู้ใช้งาน iPhone 15 Pro ได้โพสต์ข้อความลงช่องทาง X (อดีตทวิตเตอร์) ได้คอมเพลนว่าตัวเครื่องของ iPhone 15 Pro เกิดความร้อนมากเกินไป จนแบตเตอรี่บวมปูดออกมาหลังจากใส่เคสใช้งาน
Woah. Someone’s iPhone 15 Pro turned into a spicy pillow (swollen battery
) after the guy started using it in a case and then noticed the case didn’t fit properly coz the iPhone’s got thic. What is going on?
Samsung’s curse hitting apple lmao.
Hope its just a rare issue.… pic.twitter.com/Yfv2RHCXAn
— Zaryab Khan (@xeetechcare) September 28, 2023
อีกทั้งยังมีหลายผู้ใช้งานที่เจอปัญหาเครื่องร้อนเร็วเกินไปหลังจากที่ใช้งานไปได้ไม่นาน ตัวอย่างจากบัญชี Mohit Verma ที่บอกว่าร้อนจนแทบจับไม่ได้เลยหลังจากที่ใช้งาน FaceTime ไปได้แค่ 2 นาที และไถดู Reels ไปมา 8 – 10 นาที
นอกจากนี้ ทาง bloomberg ยังเผยว่าการใช้งานของผู้ใช้ที่เจอปัญหาอื่น ๆ ก็มีตั้งแต่เล่นเกม, FaceTime และจะร้อนได้ชัดมาก ๆ ก็คือตอนชาร์จแบตเตอรี่ ซึ่งก็คาดเดากันว่าปัญหาเกิดจากวัสดุไทเทเนียมรึเปล่าที่ระบายความร้อนไม่ดี
ล่าสุดทาง MacRomors ได้ออกมาเผยว่าปัญหาความร้อนที่เกิดขึ้นนั้น ไม่เกี่ยวกับวัสดุไทเทเนียมและการออกแบบตัวเครื่องแต่อย่างใด พร้อมชี้แจงแผนที่จะใช้แก้ปัญหาอัปเดตซอฟท์แวร์ iOS 17 เพื่อแก้ไขบั๊ก (Bug) ในระบบปฏิบัติการดังกล่าว
อีกทั้งสยบข่าวด้วยการบอกว่า การออกแบบของ iPhone นั้นไม่ได้มีส่วนที่ทำให้เครื่องร้อนเกินไป ในความเป็นจริงวัสดุไทเทเนียมและโครงสร้างย่อยแบบอะลูมิเนียมระบายความร้อนได้ดีกว่า iPhone Pro Series ที่ใช้เป็นสแตนเลสสตีลซะด้วยซ้ำ
พร้อมทั้งกล่าวว่า พวกแอป Third Party บางตัวก็ใช้งานชิป A17 Pro มากเกินไปโดยไม่มีสาเหตุ รวมไปถึงแอป Instagram, Uber หรือเกมเแข่งรถอย่าง Asphalt 9: Legends ก็มีส่วนที่ทำให้เครื่องทำงานหนักกว่าปกติ ซึ่งทาง Apple ก็ได้แจ้งปัญหาดังกล่าวนี้ไปยังนักพัฒนา และระบุเพิ่มว่าในการแก้บั๊กจะไม่ไปลดประสิทธิภาพของชิป และรับประกันว่าจะไม่กระทบต่อประสิทธิภาพในระยะยาวด้วย