Spotify เลิกจ้างพนักงานกว่า 1,000 คนส่งท้ายปี เพื่อลดต้นทุนบริษัท
Spotify บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ประกาศเลิกจ้างพนักงาน 17% ของลูกจ้างทั้งหมด นับเป็นกว่า 1 พันคน ด้วยสาเหตุต้องการลดต้นทุนค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานในปัจจุบันและสถานะเป้าหมายทางการเงิน อีกทั้งยังกล่าวถึงมาตรการและการชดเชยที่พนักงานผู้ถูกเลิกจ้างจะได้รับด้วย
ตั้งแต่ปี 2020 – 2021 ทางบริษัทมีพนักงานเป็นจำนวนมาก และได้ทำให้บริษัทเติบโตขึ้น แน่นอนว่าต้นทุนในการดำเนินการทางด้านต่าง ๆ ก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ซึ่งก็ได้ลงทุนทั้งขยายทีมเพิ่มเติม ปรับปรุงเนื้อหาให้มีคุณภาพมากขึ้น ทำการตลาดและแนวธุรกิจใหม่ ๆ แต่ด้วยสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนไปจากเดิม แม้ทางบริษัทได้หาทางลดต้นทุนแล้วแต่ก็ยังไม่เพียงพอและการปรับลดพนักงานในครั้งนี้จะสร้างให้ Spotify แข็งแกร่งขึ้นในปี 2024
ในปัจจุบันทางบริษัทมีพนักงานที่ทุ่มเททำงานหนักมาอย่างต่อเนื่อง แต่ก็มากเกินไปสำหรับการดำเนินธุรกิจ โดยในจดหมายข่าว Daniel Ek CEO จึงประกาศเลิกจ้างพนักงานจำนวน 17% หรือพันกว่าคน โดยได้มีขั้นตอนการเลิกจ้าง ดังนี้
สำหรับพนักงานที่ได้รับเมลล์จะมีการนัดหมายเพื่อคุยกันแบบตัวต่อตัวกับ HR ในอีก 2 ชั่วโมงข้างหน้า และการประชุมเหล่านี้จะสิ้นสุดในวันอังคาร โดยสิ่งที่พนักงานจะได้รับ ได้แก่
- ค่าชดเชย : พนักงานจะได้รับค่าชดเชยพื้นฐานประมาณ 5 เดือน โดยจะคำนวนจากอายุงานและการแจ้งเตือนอื่น ๆ
- PTO : วันหยุดสะสมที่ยังไม่ได้ใช้ก็จะถูกจ่ายเป็นเงินด้วย
- ประกันสุขภาพ : ตลอดระยะเวลาที่ทำงานอยู่ พนักงานก็ยังคงได้รับสิทธิการรักษาตามการประกันอยู่จนกว่าจะสิ้นสุดการทำงาน
- การดูแลเรื่องการย้ายที่อยู่ : สำหรับพนักงานที่ต้องย้ายที่อยู่เพื่อมาทำงานกับบริษัทก็จะมีการดูแลในเรื่องนี้ด้วย
- Career Support
จากข้อมูลรายได้ของ Spotify ในไตรมาส 3/2023 บริษัทมีรายได้อยู่ที่ 3.6 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากเดิม 3.2 พันล้านดอลลาร์เมื่อเทียบกับไตรมาส 3/2022 และยังมีสมาชิกแบบรายเดือนเพิ่มขึ้น 23 ล้านคน และผู้ใช้แบบจ่ายเงินเพิ่มขึ้น 6 ล้านราย ทำให้บริษัทได้กำไรเพิ่มขึ้น 1% ในไตรมาสแรกของปี 2023
นอกจากนี้ Ek ยังชี้ให้เห็นว่าการดำเนินการดังกล่าวจะช่วยให้ Spotify มี more focused approach หรือ โฟกัสที่แนวทางมากขึ้น ในการเปลี่ยนแปลงทางด้านแรงงาน ไม่ได้แปลว่าบริษัทจะถอยหลัง แต่ว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงทางกลยุทธ์ ซึ่งพนักงานที่เหลือก็ควรที่จะช่วยกันแก้ปัญหาและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ให้เกิดขึ้นในอนาคต