Samsung ยืนยันสาเหตุแบตหมดไวเกิดจากแอป Samsung Keyboard ใน One UI 5.1

ผู้ใช้งานมือถือ Galaxy บางรายเจอปัญหาแบตเตอรี่หมดไวหลังจากที่อัปเดตเป็น One UI 5.1 ล่าสุดทาง Samsung ได้รับทราบปัญหาแล้ว และยืนยันแล้วว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจริง ๆ โดยสาเหตุมาจากแอป Samsung Keyboard ที่ติดมากับ UI เป็นตัวการทำให้แบตเตอรี่หมดไวกว่าปกตินั่นเองค่ะ

ตามที่กล่าวไปข้างต้นว่ามีผู้ใช้งานมือถือ Galaxy บางรายเจอปัญหาแบตเตอรี่ไหลผิดปกติหลังจากที่อัปเดตระบบปฏิบัติการ One UI 5.1 ซึ่งจากการตรวจสอบ ทาง Samsung ยืนยันแล้วว่า สาเหตุเกิดจากแอป Samsung Keyboard ที่เป็นตัวการที่ทำให้แบตหมดไวกว่าปกติ อีกทั้งบางรายงานยังระบุว่า เจอปัญหาความร้อนในหมู่ผู้ใช้งาน Galaxy S21 และ S22 Series ด้วย

ทาง Samsung บอกว่าสาเหตุคร่าว ๆ ที่แอปนี้ทำให้เครื่องกินแบตเตอรี่ก็มาจากพวกการประมวลผลบางอย่างของฟีเจอร์อีโมจิและสติกเกอร์ โดยตอนนี้แอป Samsung Keyboard ได้ปล่อยตัวอัปเดตออกมาเรียบร้อยแล้วค่ะ

แอปของ Samsung จะอัปเดตแบบอัตโนมัติ ซึ่งก็หมายความว่าในมือถือผู้ใช้งานอาจมีแอป Samsung Keyboard เวอร์ชั่นใหม่อยู่แล้ว แต่ถ้าใครที่ไม่ชัวร์ว่าแอปดังกล่าวจะอัปเดตรึยัง ก็ให้เข้าไปที่ Galaxy Store > ค้นหาแอปที่ Menu > เลือกอัปเดต > เลือก Samsung Keyboard > ไปที่ Setting > Samsung Keyboard > อัปเดต

แต่ถ้าใครที่อัปเดตแล้วยังรู้สึกว่าแบตเตอรี่ยังไม่กลับมาอึดเหมือนเดิม แนะนำให้ลองเปลี่ยนไปใช้แอปคีย์บอร์ดอื่น ๆ อย่างเช่น Gboard หรือ SwiftKey แทนก่อนค่ะ

ที่มา : GIZMOCHINA, PHONEARENA